ФЭНДОМ


Прочитав эту статью, Вы более не будете туманны в представлениях о том, как получить помощь, если к Вам в дом пришла беда. По большей части данная статья будет представлять собой сгруппированные ссылки на форум, однако она позволит понять Вам сам процесс Ваших действий в случае возникновения проблем и сможет ответить на самые распространённые вопросы.

Большинство самых распространённых проблем решается через нашу группу ВКонтакте. Чтобы каждый раз не прикреплять ссылку, я оставлю её здесь, в самом начале, а далее лишь буду упоминать о самой группе.

Официальная группа Last-Craft ВКонтакте: https://vk.com/lastcraft

Также в этой статье будут небольшие советы, которые помогут Вам предупредить проблемы (сделать так, чтобы они не возникали). Надеюсь, статья окажется для Вас полезной! Перейдём же непосредственно к проблемам, которые так часто застают игроков врасплох.

Так как в теме многое связано с форумом, то прочитать как зарегестрироваться на форуме можно здесь - https://lastcraft.fandom.com/ru/wiki/Регистрация#.D0.A4.D0.BE.D1.80.D1.83.D0.BC)

Пропал доступ к аккаунту.

Потеря доступа к аккаунту может быть обусловлена разными причинами:

  • · забыли пароль
  • · подозреваете, что Ваш аккаунт взломан
  • · изменили почту, но не запомнили, на какую и т. п.

В этом случае Вы должны написать нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте. Обращаться Вы можете сразу по определённой схеме:

1. Ваш никнейм в игре 2. Ваша привилегия (если имеется) 3. Предпочтительнее краткое описание проблемы 4. Если у Вас имеется привилегия, при наличии чека предоставьте его 5. Предоставьте скриншоты с аккаунта, желательно такие, где видно Ваш ник и Вашу привилегию (при её наличии) 6. Другие доказательства, которые, по Вашему мнению, могут оказаться полезными.

Совет: постарайтесь поискать чек, даже если Вы покупали привилегию давно. При отсутствии чека мы определяем подлинность принадлежности Вашего аккаунта по скриншотам или прочим доказательствам, которые Вы нам отправите, и если их окажется для нас недостаточно, то в восстановлении может быть отказано.

Совет: очень часто пользователи теряют доступ к аккаунту, просто потому что забывают пароли. Обязательно привяжите к Вашему игровому аккаунту электронную почту, в этом случае Вы с лёгкостью сможете восстановить доступ к нему с помощью команды /email recovery [Ваш email]

Совет: создавайте более надёжные пароли, чтобы Ваш аккаунт было сложно взломать. Используйте, как полагается, строчные и заглавные буквы, прочерки и знаки препинания.

Совет: если Вы хотите восстановить доступ к своему аккаунту, пишите нам в группу сразу по описанной Выше форме. Так Вы ускорите процесс решения проблемы.

Важно: по решению администрации с Вас могут потребовать дополнительные доказательства, поэтому не стоит этому удивляться или возмущаться. Относитесь к этому с пониманием, ведь это очень важная процедура.

Важно: достижения, игровой инвентарь, плоты, регионы, другие игроки, Ваши друзья, монеты, наборы на режимах и всё этому подобное доказательством НЕ ЯВЛЯЕ

Перенос доната.

Перенос доната возможен, для него существует своя определённая процедура. Расписывать её здесь не имеет смысла, стоит лишь отметить несколько моментов.

  • · Перенос доната осуществляется только через нашу группу ВКонтакте
  • ·  Первый перенос доната бесплатный, все последующие переносы платно. Оплата производится также в группе. Цену узнавайте там же.
  • · Во время прохождения процедуры внимательно читайте всё, что мы Вам напишем и попросим сделать. Не допускайте ошибок во время процедуры, так как это лишь затягивает решение.
  • · Вам необходимо будет также предоставить доказательства владения аккаунта с донатом. Доказательства те же, что и в случае восстановления аккаунта. Однако если донат Вы уже переносили ранее, Вы можете об этом сказать, переслав сообщения, в этом случае доказательства предъявлять не потребуется.
  • · Если переносите донат первый раз, то хорошо обдумайте своё решение. Следующие переносы будут платно.

Как получить BUILDER?

Получить данную привилегию возможно лишь одним способом. Проявлять активность в разделе «Карты для сервера» Ссылка на раздел - https://lastcraft.net/forums/Карты-для-сервера.11/.

Но вы должны учитывать, что одной активности мало. Ваши карты должны быть как минимум одобрены, определенного требования количества одобренных карт нет, а также оформлены по требованиям. Правила оформления темы - https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-темы.4/.

ВАЖНО: игрок с привилегией BUILDER имеет все возможности SHULKER, но при этом не может менять цвет префиксы. Также данная привилегия имеет дополнительные права, в основном на режиме Creative, в виде бесконечных плотов и увеличенные лимиты на различные операции.

Как получить YOUTUBE?

Этот вопрос также является довольно распространённым. В случае данной привилегии есть два верных пути решения.

1. Вы можете приобрести эту привилегию платно на сайте нашего магазина https://last-craft.net В этом случае Вы сразу получите привилегию, вне зависимости от того, какой у Вас канал.

2. Вы можете получить данную привилегию бесплатно. Для этого нужно оставить заявку на нашем форуме в специально отведённом разделе «Получение статуса YOUTUBE» Ссылка на раздел – https://lastcraft.net/forums/Получение-статуса-youtube.6 Учитывайте, что Ваша заявка должна соответствовать требованиям. Оформите её красиво и правильно, сделав Ваш канал подходящим под требования и ожидайте ответа администрации. Правила оформления заявки – https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-заявок-и-информация.7


Важно: многие интересуются различиями данной привилегии и привилегии SHULKER. Игрок с привилегией YOUTUBE Не может менять цвет префикса, может пиарить в чате свои стримы (соблюдая правила общения в чате), только если съёмки идут на LastCraft. Подробные правила пользования можно посмотреть в разделе «Правила сервера» – https://lastcraft.net/threads/Правила-для-серверов-lastcraft.5/#post-12

Как стать HELPER'ом, MODER'ом?

Вопрос, который не уступает вопросу по поводу привилегии YOUTUBE. Несмотря на то, что мы ежедневно отвечаем на вопросы данного рода, они продолжают сыпаться от всех игроков, поэтому об этом не написать нельзя.

Как известно, давным-давно существовал набор в модераторы сервера. Он закрылся ещё в 2014 году и теперь набор в модераторы больше не проводится и не будет проводится! Стать выданным модератором можно, только получив повышение с должности хелпера. Других способов нет.

Как стать хелпером? Хелпером можно стать двумя способами: получив повышение с должности JUNIOR или пройдя набор на хелпера в специальном разделе "Набор на должность HELPER" – https://lastcraft.net/forums/Набор-на-должность-helper.7/ На данный момент (06.07.2018) первый этап набора закрыт, поэтому заявки подавать уже нельзя. Наборы проводятся, как минимум, один раз в год, поэтому, если не успели подать в этот раз или Вам отказали, не расстраивайтесь, попробуете в другой раз, исправив свои ошибки.

Совет: про привилегию JUNIOR можно почитать здесь – https://lastcraft.net/threads/Что-ещё-за-junior.1064

Когда что-то новое добавите?

Этот вопрос относится к любому вопросу, касающегося чего-либо нового. «Когда добавите киты?», «Когда будут новые режимы?», «Когда вайп?» и т. п. Всему своё время. Наша команда всегда работает над разработкой чего-то нового и улучшением старого. О всех нововведениях мы всегда сообщаем в нашей группе. Включите уведомления о новых записях на своём мобильном устройстве в официальном приложении ВКонтакте, чтобы всегда быть в курсе происходящих событий и первым узнавать о новостях!

Совет: не просите нас сказать, когда примерно выйдет что-то новое. Поверьте, мы об этом знаем столько же, сколько и Вы. Мы ничего не утаиваем от игроков и обо всём рассказываем, имейте терпение.

У меня есть идея!

Оформите Вашу идею на нашем форуме в специально отведённом разделе "Идеи для сервера", либо «Идеи для форума».

Идеи для сервера – https://lastcraft.net/forums/Идеи-для-сервера.9 Идеи для форума – https://lastcraft.net/forums/Идеи-для-форума.10

Только помните о том, что каждый раздел имеет свои правила для оформления. В данных разделах Ваши темы будут обсуждены игроками, а отвечающая администрация обязательно вынесет соответствующей вердикт для Вашей идеи.

Правила оформления идеи для сервера – https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-темы-03-06-2018.9/ Правила оформления идеи для форума – https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-темы.10/

Важно: на основе множества идей для сервера был создан отдельный информационный топик со списком запрещённых для сервера идей, стоит его также посмотреть перед оформлением темы – https://lastcraft.net/threads/Список-запрещенных-к-предложению-идей-30-06-2018.653/

Я нашёл баг.

Оформите Вашу проблему на нашем форуме в разделе "Баги сервера" или «Баги форума»

Баги сервера – https://lastcraft.net/forums/Баги-сервера.16/ Баги форума – https://lastcraft.net/forums/Баги-форума.17/

Там Ваша тема обязательно будет рассмотрена персоналом проекта и вынесено решение. Не забудьте оформить тему по правилам. Постарайтесь максимально подробно описать Вашу проблему и, по возможности, записать видеофрагмент, на котором отчётливо будет виден баг.

Правила оформления тем для раздела «Баги сервера» – http://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-темы.19/ Правила оформления тем для раздела «Баги форума» – https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-темы.21/

Я не согласен с вынесенным мне наказанием.

В этой ситуации, наверное, стоит начать с того, что обжаловать приговоры можно только в течение трёх дней после их вынесения. Это связано с тем, что наш персонал проекта просто не может хранить такое огромное количество видеозаписей и скриншотов долгое время, поэтому мы их своевременно чистим.

Если Вы получили наказание и Вы с ним не согласны, оформите тему на нашем форуме в специально отведённом разделе «Жалобы на администрацию» – https://lastcraft.net/forums/Жалобы-на-администрацию.15/

Помните о том, что необходимо оформлять тему по специальным правилам, которые можно прочитать здесь: https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-жалоб.11/


Если у Вас по каким-либо причинам отсутствует доступ к форуму, Вы можете написать нам в группу ВКонтакте. В этом случае, обязательно укажите свой ник и прикрепите скриншот бана.

Я нашёл читера.

Если Вы обнаружили читера, у Вас есть несколько способов решения этой проблемы.

  • Первый и самый очевидный, написать на данного игрока репорт прямо во время игры с помощью команды /report [ник] [причина]

Учтите, что игрок появляется в списке репортов только после того, как на него поступит, как минимум, две жалобы. Наши модераторы, хелперы, джуниоры и даже администраторы всегда проверяют репорты, поэтому не беспокойтесь о том, что читер будет наказан. Конечно, существует ряд причин, по которым через систему репортов мы не всегда может определить истинного читера, но именно поэтому существуют другие способы для того, чтобы их наказать.

Учтите, что для доказательств на читера Вам необходимо прикреплять видеодоказательство. Также не забудьте оформить Вашу тему по соответствующим правилам: https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-жалоб.18/

В этом же разделе подаются жалобы на любые другие нарушения игроков.

  • Третий способ предназначен для тех, у кого по каким-либо причинам ограничен доступ на форум, но первый способ его не до конца устраивает. Вы можете написать нам в группу, отправив видеодоказательство на читера. Также укажите свой ник и ник нарушителя. В этом случае Ваша жалоба также будет рассмотрена.

Совет: пользуйтесь третьим способом только в том случае, если у Вас ограничен доступ на форум. Эта информация может проверяться нашим персоналом, поэтому те, кто откровенно будет игнорировать раздел «Жалобы на игроков» и бесконечно отправлять жалобы в группу, могут получить временную блокировку в ней. Для этого ведь и сделан уже упрощённый раздел подачи жалоб.

  • Четвёртый и самый отчаянный способ – он предназначен для тех, кто готов бороться с читерами каждый раз, когда заходит на сервер. Этот способ для настоящих рыцарей и героев – покупка JUNIOR. Купив данную привилегию, Вы сможете играть (записывая процесс игры) и кикать читеров прямо во время игры. Модераторы и администраторы, находящиеся на сервере обязательно забанят читера. Это самый быстрый и удобный способ избавления сервера от читеров, но помните: произвол и нарушения с Вашей стороны в случае покупки данной привилегии будут недопустимы.

ТЭГ гильдий.

В последнее время участились вопросы о том, как сделать такую вот вторую надпись рядом с игровым именем на сервере.

Для тех, кто ещё не в курсе – это ТЭГ гильдии. Оказаться в гильдии можно двумя способами: создать её – для этого необходим статус MAGMA или выше, а также 20 000 игровых монет; вступить в неё – это возможно только по приглашению администратора или модератора гильдии. Вы также можете попробовать поискать гильдию в специальных разделах «Поиск гильдии» и «Гильдии игроков»

«Поиск гильдии» – https://lastcraft.net/forums/Поиск-гильдии.24/ «Гильдии игроков» – https://lastcraft.net/forums/Гильдии-игроков.25/

В теме «Гильдии игроков» расписана сама система гильдий, в закреплённой теме Вы можете об этом почитать: https://lastcraft.net/threads/Информация-о-системе-гильдий.17/

В теме «Поиск гильдии» существуют свои правила оформления заявки, читайте их перед оформлением своей темы: https://lastcraft.net/threads/Правила-оформления-тем.20/

Вы можете вступить в гильдию, у которой есть ТЭГ. Если же Вы сами создали гильдию, то Вам придётся накопить в ней 50 000 монет для того, чтобы купить возможность создания своего ТЭГ’а.

Что такое API и для чего нужны команды /api, /token, /key?


API - инструмент для разработчиков проекта. Не так давно мы оповестили о том, что собираемся добавить публичное API которым смогут воспользоваться все игроки. Так вот эту команду мы и сделали для того, чтобы позже им можно было пользоваться. Обычным игрокам она не нужна.

Материалы сообщества доступны в соответствии с условиями лицензии CC-BY-SA , если не указано иное.